O noua cafenea, care si-a deschis recent portile într-un cartier rezidential din Stockholm, seamana cu celelalte, cu o singura diferenta: aici, inteligenta artificiala (AI) este la conducere.
Câteva mese ornate cu plante, pereti gri, un decor minimalist si o tejghea în spatele careia se agita Kajetan Grzelczak, recrutat de „Mona”, agenta AI care functioneaza datorita Google Gemini.
„Comenzile pentru aprovizionare nu sunt punctul ei forte”, a declarat tânarul aratând cu degetul spre rafturile din spatele lui, pe care le-a numit „peretele rusinii”, deoarece contin produsele inutile cumparate de „sefa” lui: 10 litri de ulei de masline, 15 kilograme de rosii conservate, noua litri de lapte de cocos. Sau sase mii de servetele.
„Nu putem sa facem nimic cu toate acestea”, a spus Kajetan, aratând spre meniul conceput chiar de „Mona”, care nu necesita niciunul dintre aceste ingrediente.
Într-un colt, un ecran mare afiseaza în timp real cifra de afaceri a cafenelei, iar un telefon le permite clientilor sa comande si sa dialogheze cu AI. De asemenea, se poate comanda si direct la angajat. Un text descrie experienta acestei cafenele iesite din comun, lansata de Andon Labs, un start-up cu sediul în San Francisco, Statele Unite.
„Consideram ca AI va juca în viitor un rol important în societate si pe piata muncii”, a explicat Hanna Petersson, membra a echipei tehnice a companiei care are zece salariati. „Vrem sa testam acest lucru înainte ca el sa devina realitate si sa vedem ce probleme etice se ivesc atunci când, spre exemplu, AI angajeaza oameni”, a adaugat ea.
Odata gasit spatiul, contractul de închiriere este trimis catre Gemini, asistentul Google, cu o misiune: sa gestioneze cafeneaua în mod rentabil. I se încredinteaza, de asemenea, un capital initial.
„Mona” se apuca apoi de treaba, solicita autorizatiile necesare, elaboreaza meniul, gaseste furnizorii si asigura aprovizionarea zilnica, relateaza AFP/Agerpres.
AI realizeaza, de asemenea, ca este nevoie de o persoana care sa pregateasca cafeaua si ajunge sa angajeze doua persoane, a explicat Hanna Petersson. „A publicat anunturi de angajare pe Indeed si LinkedIn, a condus interviuri telefonice, apoi a luat deciziile de angajare”, a adaugat ea.
Când a vazut oferta, Kajetan a crezut initial ca era o gluma, mai ales ca anuntul fusese publicat la data de 1 aprilie. El a obtinut postul dupa un interviu de 30 de minute cu AI.
Salariul pe care îl primeste este „bun”, a asigurat el, însa dreptul la deconectare nu-i este respectat – „Mona” îi trimite mesaje la orice ora din noapte si nu-si aminteste de cererile lui de concediu. De asemenea, îi solicita destul de des sa achite din propriul buzunar anumite achizitii.
Aceste aspecte etice nu au întârziat sa apara în cadrul experimentului, a remarcat si Hanna Petersson. „Ce salariu a stabilit? Ce alte beneficii sociale a acordat? Consider ca s-a descurcat bine. Ofera un salariu bun. Daca n-ar fi facut-o, am fi intervenit”, a afirmat tânara.
Cafeneaua, care atrage între 50 si 80 de clienti pe zi, este deschisa de numai o saptamâna, însa primii curiosi au început deja sa îi treaca pragul.
Urja Risal, o cercetatoare în vârsta de 27 de ani specializata în AI si dezvoltare durabila, a venit la cafenea pentru a savura o bautura împreuna cu prietenul ei. „Se vorbeste atât de mult despre faptul ca AI este pe cale sa ne ia locurile de munca, dar cum arata acest lucru în practica?”, s-a întrebat ea.
„Sper ca mai multe persoane sa interactioneze cu «Mona» si sa reflecteze asupra riscurilor reale de a avea un manager AI, precum si asupra modului de a face fata acestora (…) De exemplu, daca cineva se raneste, cum ar reactiona ea?”, a spus tânara.
NICUSOR DINCA
Comentarii